Hacer encuestas es una forma muy útil de recolectar datos importantes para un emprendimiento, conocer mejor a los clientes, medir satisfacción o analizar un mercado.
Existen varias herramientas que permiten crear encuestas online de forma sencilla. Algunas ofrecen planes gratuitos, otras tienen periodos de prueba y también existen opciones más enfocadas en marketing digital o empresas.
4 herramientas para crear encuestas online
A continuación, veremos cuatro herramientas que puedes utilizar para realizar encuestas y recolectar la información que necesitas.
- SurveyMonkey
- QuestionPro
- GetFeedback
- SurveySparrow
✅ Recomendación: antes de elegir una herramienta, revisa si necesitas encuestas simples, plantillas, análisis de datos, integración con marketing o funciones para empresas.
1. SurveyMonkey
La primera herramienta para hacer encuestas es la muy conocida SurveyMonkey.
Para utilizarla, necesitas abrir una cuenta en la plataforma. Después podrás empezar a crear encuestas de forma sencilla.
SurveyMonkey permite utilizar plantillas y modificar las preguntas de acuerdo con lo que necesites recolectar.
Qué tipo de encuestas puedes crear con SurveyMonkey
Dentro de la plataforma puedes encontrar plantillas para diferentes objetivos, como:
- Satisfacción del cliente.
- Satisfacción de empleados dentro de una empresa.
- Búsqueda o investigación de mercado.
- Satisfacción de clientes en eventos.
- Encuestas para educación y escuelas.
- Encuestas para el área de la salud.
SurveyMonkey puede ser útil si quieres crear encuestas específicas y adaptar las preguntas según el tipo de información que necesitas.
También cuenta con planes de pago, dependiendo del plan que escojas, y puede ofrecer una prueba gratuita por algunos días.
2. QuestionPro
La segunda herramienta es QuestionPro.
QuestionPro es una buena herramienta para hacer encuestas sobre aquellos datos que quieres recolectar.
También puede ser útil para marketing digital, especialmente para quienes buscan recopilar información y trabajar con datos de clientes o mercado.
Una de sus ventajas es que permite crear una cuenta gratuita para empezar a utilizar la herramienta.
Ventajas de QuestionPro
QuestionPro ofrece un plan gratuito que permite hacer encuestas y puede ser una opción interesante si no quieres pagar desde el inicio.
Además, cuenta con recursos que pueden ayudarte a crear encuestas de mejor forma.
Entre esos recursos se pueden encontrar:
- Artículos de blog.
- Guías para investigación de mercado.
- Ebooks gratuitos.
- Materiales para aprender a crear mejores encuestas online.
💡 Consejo: si estás empezando y necesitas una opción con plan gratuito, QuestionPro puede ser una alternativa interesante para probar.
3. GetFeedback
La tercera herramienta para crear encuestas se llama GetFeedback.
Esta es otra herramienta utilizada por personas que trabajan en marketing digital para crear encuestas y recolectar información.
GetFeedback permite registrarse y también puede ofrecer una prueba gratuita por algunos días.
Además, cuenta con demos que puedes revisar después de registrarte.
Relación con Salesforce
GetFeedback está relacionada con Salesforce, algo que puede ser interesante para quienes ya trabajan con herramientas de gestión de clientes o procesos comerciales.
Para conocer los planes y precios, normalmente es necesario contactar con el área de ventas de la plataforma.
4. SurveySparrow
La cuarta herramienta es SurveySparrow.
SurveySparrow también es una herramienta utilizada para crear encuestas y recolectar datos.
Puede ser útil para marketeros digitales o para negocios que necesitan conocer mejor a su audiencia, clientes o mercado.
La plataforma cuenta con un periodo de prueba y después permite asociarse a alguno de sus planes.
Recursos de SurveySparrow
SurveySparrow también ofrece recursos que pueden ayudarte a aprender más sobre encuestas y recolección de datos.
Entre esos recursos se pueden encontrar:
- Blogs con información útil.
- Videos educativos.
- Materiales para aprender a crear encuestas.
- Contenido para conocer mejor cada mercado.
Comparación de herramientas para encuestas
| Herramienta | Mejor para | Punto destacado |
|---|---|---|
| SurveyMonkey | Crear encuestas con plantillas para clientes, empleados, eventos, educación y salud. | Plantillas variadas y opciones específicas según el tipo de encuesta. |
| QuestionPro | Marketing digital, investigación de mercado y recolección de datos. | Cuenta con plan gratuito y recursos educativos. |
| GetFeedback | Encuestas relacionadas con experiencia del cliente y entornos empresariales. | Está relacionada con Salesforce y ofrece demos. |
| SurveySparrow | Crear encuestas para recolectar datos y conocer mejor el mercado. | Ofrece planes, prueba y recursos de aprendizaje. |
Qué herramienta elegir para crear encuestas
La herramienta ideal dependerá de lo que necesites recolectar y del tipo de encuesta que quieras hacer.
Si buscas plantillas rápidas para diferentes áreas, SurveyMonkey puede ser una buena opción.
Si necesitas una herramienta con plan gratuito y recursos para marketing digital, QuestionPro puede resultar interesante.
Si trabajas con herramientas empresariales o necesitas una solución relacionada con Salesforce, GetFeedback puede ser una alternativa a considerar.
Si quieres probar otra plataforma enfocada en encuestas y recolección de datos, SurveySparrow también puede ser una buena opción.
Resumen de recomendaciones
| Necesidad | Herramienta recomendada |
|---|---|
| Crear encuestas con plantillas listas | SurveyMonkey |
| Usar una opción con plan gratuito | QuestionPro |
| Trabajar con una solución conectada al entorno Salesforce | GetFeedback |
| Recolectar datos y explorar recursos de encuestas | SurveySparrow |
Crear encuestas online puede ayudarte a recolectar información importante para tu emprendimiento, entender mejor a tus clientes y tomar mejores decisiones.
Lo importante es elegir una herramienta que se adapte a tus objetivos, tu presupuesto y el tipo de datos que necesitas recopilar.
